Câu Hỏi Thường gặp
Bạn có thể xem những câu hỏi thông thường ở đây
- Danh mục
- Policy
Tất cả câu hỏi
Avaz Tiếng Việt là một ứng dụng hỗ trợ giao tiếp tăng cường và thay thế. Xuất phát từ việc học hỏi các từ ngữ miêu tả đồ vật dựa trên các hình ảnh thực tế và hình ảnh mô tả, Avaz Tiếng Việt cung cấp cho trẻ nền tảng để áp dụng các từ tiếng Việt trong cuộc sống. Avaz Tiếng Việt cung cấp 2 phương thức chủ yếu để thay thế ngôn ngữ giao tiếp: bằng từ ngữ và hình ảnh cho những người bị khiếm khuyết hoặc mất hoàn toàn ngôn ngữ.
Avaz Tiếng Việt chỉ có trên nền tảng Android.
Cấu hình tối thiểu cho máy tính bảng/điện thoại sử dụng HĐH Android
Hệ điều hành tối thiểu: Android 6.0 trở lên
RAM: 2GB
Bộ nhớ trong còn lại: 3GB
Không thường xuyên. Bạn cần kết nối internet cho việc cài đặt, đăng ký ban đầu, và các lượt cập nhật từ nhà sản xuất. Chúng tôi đề nghị bạn sử dụng kết nối internet từ các nguồn cố định (cable/wifi) thay vì 4G/5G để đảm bảo tính ổn định cho việc tải dữ liệu và giảm chi phí mạng.
Bạn cũng cần kết nối internet để xem các video hướng dẫn sử dụng trong Ứng dụng.
Sau khi đăng nhập, Avaz Tiếng Việt không yêu cầu kết nối internet một cách thường xuyên để sử dụng.
Câu hỏi liên quan:
#13. Tôi có thể xem lại video hướng dẫn sử dụng ở đâu?
a/Cập nhật ứng dụng Avaz Tiếng Việt theo cách thủ công
Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play.
Nhấn vào Menu/Danh sách và sau đó Ứng dụng và trò chơi của tôi.
Các ứng dụng có bản cập nhật khả dụng được gắn nhãn "Cập nhật".
Tìm ứng dụng Avaz Tiếng Việt và nhấn Cập nhật.
b/Tự động cập nhật Avaz Tiếng Việt
Để thiết lập cập nhật tự động cho Avaz Tiếng Việt: Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play.
Nhấn vào Menu/Danh sách rồi Ứng dụng và trò chơi của tôi.
Chọn ứng dụng Avaz Tiếng Việt. Nhấn Thêm nữa. Chọn hộp bên cạnh "Bật cập nhật tự động."
Avaz Tiếng Việt sẽ tự động cập nhật khi có bản cập nhật. Để tắt cập nhật tự động, bỏ chọn hộp. Tự động cập nhật ứng dụng Android
Lưu ý: Nếu tài khoản trên thiết bị của bạn có lỗi đăng nhập, ứng dụng có thể không tự động cập nhật.
c/ Lựa chọn Cập nhật dữ liệu ngay trong ứng dụng
Trên thanh công cụ phía dưới màn hình, lựa chọn Tài khoản.
Chọn mục Cập nhật dữ liệu.
Bạn có thể được nhắc nhập Google ID và mật khẩu của mình và nhấn OK.
Bất cứ khi nào có bản cập nhật được phát hành cho Avaz Tiếng Việt, bạn sẽ nhận được thông báo trên Cửa hàng Ứng dụng (cho iPad/iPhone) hoặc Cửa hàng Google Play (với thiết bị Android) cho ứng dụng Avaz Tiếng Việt đã cài đặt. Khi bạn tìm kiếm ứng dụng Avaz Tiếng Việt, bạn sẽ thấy rằng có một bản cập nhật đang chờ xử lý.
Avaz Tiếng Việt thường tự động đăng nhập ngay khi bạn mở ứng dụng (cho lần mở ứng dụng tiếp theo lần đầu Đăng ký tài khoản và gói sử dụng). Tuy nhiên trong trường hợp bạn thay đổi thiết bị và quên mật khẩu hoặc tên đăng nhập/email đăng ký hãy liên hệ với Hỗ trợ kỹ thuật của Avaz Tiếng Việt qua email: avaztiengviet@gmail.com và cung cấp các thông tin về việc sử dụng Avaz Tiếng Việt như Tên đăng nhập, ngày đăng ký lần đầu/ngày mua gói sử dụng,v.v…. chúng tôi có thể sẽ hỗ trợ được cho bạn.
Chú ý: Việc tra cứu email sử dụng của bạn sẽ mất một khoảng thời gian.
Avaz Tiếng Việt thích hợp cho trẻ em từ 3 tuổi trở lên. Tuy nhiên cho dù ở độ tuổi nào, khi sử dụng Avaz Tiếng Việt, trẻ cũng cần sự trợ giúp và hướng dẫn của cha mẹ và giáo viên.
Tìm mục Đăng ký phía dưới bên phải của màn hình.
Chọn gói sử dụng mà bạn muốn mua.
Bạn có thể được nhắc nhập Google ID và mật khẩu của mình và nhấn OK.
Bạn có thể sử dụng thẻ ngân hàng để mua gói sử dụng Avaz Tiếng Việt. Nếu bạn không có thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ được đăng ký với Cửa hàng Google (với Android), ứng dụng sẽ tự động sử dụng tài khoản cuộc gọi của SIM điện thoại bạn đang sử dụng. Bạn cũng có thể lựa chọn thanh toán bằng ví điện tử của bên thứ ba (ví dụ Momo)
Sau khi mua thành công, trong mục Tài khoản của Avaz Tiếng Việt sẽ hiển thị gói bạn đã mua và số lượng ngày còn lại.
Không. Với mỗi tên đăng nhập/email bạn chỉ có thể sử dụng trên 01 thiết bị. Nếu bạn đăng nhập cùng một tài khoản trên nhiều thiết bị, khi bị phát hiện bạn có thể bị mất toàn bộ gói đăng ký bạn đang có.
Câu hỏi liên quan:
#14. Tôi có thể cho nhiều trẻ sử dụng chung một thiết bị không?
Các dữ liệu về danh sách từ vựng, ảnh minh họa cũng như các cấp độ phát triển của các Học sinh trong Ứng dụng nằm trong Bộ nhớ của thiết bị. Bạn có thể sử dụng các cách gián tiếp để chuyển dữ liệu về danh sách từ vựng, ảnh minh họa giữa các thiết bị với nhau.
Tuy nhiên, bạn không thể sử dụng chung một tên đăng nhập cho 2 thiết bị.
Có thể Câu hỏi liên quan:
#9. Tôi có thể sử dụng 01 tài khoản đăng ký Avaz Tiếng Việt trên nhiều thiết bị không?
Bạn có thể liên hệ Hỗ trợ kỹ thuật của Avaz Tiếng Việt qua email avaztiengviet.support@gmail.com.
Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phân Chăm sóc khách hàng qua fanpage của Avaz Tiếng Việt trên Facebook: https://www.facebook.com/AvazTiengViet/
Bạn vui lòng kiểm tra lại thiết bị có đang để chế độ Im lặng/Silent Mode không.
Chọn mục Dành cho phụ huynh ở góc trên bên trái màn hình. Các video bạn cần nằm trong mục Nguồn>>Trợ giúp
Bạn cũng có thể xem các video hướng dẫn ở trang web https://www.youtube.com/channel/UCwmYi4BwfKiOfhVUNVJOmxg/videos của chúng tôi bằng trình duyệt bình thường.
Chú ý: Thiết bị của bạn cần kết nối internet để xem các video này.
Có. Bạn có thể tạo nhiều Thư mục Từ dùng riêng cho học sinh bằng cách chọn mục Chỉnh sửa ở góc trên bên phải màn hình. Xin hãy xem video hướng dẫn cách tạo Danh mục Từ dùng riêng trong video dưới đây
https://www.youtube.com/watch?v=_KXY8q_W3Zo
Một số từ vựng không phổ biến sẽ không có sẵn giọng đọc (1 trong 4 giọng đọc cho sẵn). Những từ ngữ này ứng dụng sẽ tự động sử dụng giọng đọc hệ thống của thiết bị. Bạn hãy xem lại ngôn ngữ hệ thống của thiết bị xem có phải tiếng Việt hay không.
Chú ý: Sau khi thay đổi ngôn ngữ hệ thống, hãy khởi động lại Avaz Tiếng Việt để ứng dụng cập nhật giọng đọc
